WhatsApp Business API · запись · автоматизация

Не просто сообщения.
Весь путь клиента — в QFlow.

Клиент записался — получил подтверждение. Перед визитом пришло напоминание. Нажал «Подтвердить», «Отменить» или «Позвонить». Команда видит результат в одном окне.

Автоматизация сработалаНапоминание за 2 часа
✓ Доставлено клиенту
Запись подтвержденаСегодня · 16:30 · 90 мин
● Слот закреплён

Диалоги 24 новых

А
Алина

Подтверждаю запись на 16:30

сейчас
Д
Данияр

Можно перенести на завтра?

2 мин
М
Марина

Спасибо, буду вовремя

7 мин
Е
Елена

Запись создана · 18:00

12 мин
WhatsApp BusinessInstagramTelegramОнлайн-записьРасписаниеАвтонапоминанияПодтверждениеОтмена записиCRM1СМИСAPIWhatsApp BusinessInstagramTelegramОнлайн-записьРасписаниеАвтонапоминанияПодтверждениеОтмена записиCRM1СМИСAPI
QFlow внутри

Не один экран. Целая рабочая система.

Как у сильных SaaS-продуктов: каждая задача имеет свой инструмент, но для сотрудника всё остаётся в одном интерфейсе.

24новых диалога
6ожидают ответа
3канала в одном окне

Расписание команды

10:00
10:30
Запись
11:00
12:30
90 мин
14:00
15:00
Запись
16:00
17:00
18:00
60 мин
19:00

Несколько услуг суммируются по длительности. Система не показывает занятое время и не допускает пересечений.

Сценарии работают сами

После записи
Отправить подтверждение
ON
За 2 часа
Напомнить о визите
ON
При отмене
Освободить слот
ON
WhatsApp · QFlow
Напоминаем о записи сегодня в 16:30

Подтвердите, пожалуйста, визит.
Автоконтроль статусов
24/7онлайн-запись
1 окнодля всей команды

Без выдуманных KPI: QFlow показывает фактические данные вашей организации после подключения.

Возможности

Все ключевые точки клиента под контролем

Не просто мессенджер. QFlow связывает коммуникацию, запись, сотрудников, напоминания и внешние системы.

WA

WhatsApp как рабочий процесс

Статусы, назначения, история клиента, шаблоны и автоматические действия — поверх официального WhatsApp Business API.

↗

Онлайн-запись

Клиент выбирает несколько услуг. Их длительность суммируется, а расписание перестраивается автоматически.

⏱

Напоминания

После записи, за день, за 2 часа или по индивидуальному правилу.

✓

Подтвердить / Отменить

Ответ клиента сразу меняет статус записи. Отмена может освободить слот.

◎

Команда

Назначение диалогов сотрудникам и работа с телефона или компьютера.

До / после

Из набора разрозненных действий — в один поток

Администратор меньше переключается между сервисами, а клиент получает понятный и последовательный путь.

Без QFlow

Мессенджеры отдельно ●
Расписание отдельно ●
Напоминания вручную ●
Статус подтверждения неясен ●

С QFlow

Единый inbox ✓
Связанная онлайн-запись ✓
Автоматические сценарии ✓
Статус клиента виден сразу ✓
Интеграции

QFlow не заставляет менять вашу систему

Подключаем коммуникации и автоматизацию поверх текущего контура организации.

WhatsAppBusiness API
Instagramсообщения
Telegramканал общения
Chatwootкомандный inbox
CRMлиды и клиенты
1Сучётные процессы
МИСмедицинские системы
APIваши сервисы
FAQ

Коротко о главном

Подключение можно делать поэтапно: сначала основной канал, потом запись, автоматизации и интеграции.

Это официальный WhatsApp?

QFlow рассчитан на работу через официальный WhatsApp Business API.

Можно работать с телефона?

Да. Сотрудники могут обрабатывать диалоги и статусы с мобильных устройств.

Можно выбрать несколько услуг?

Да. Их длительность суммируется, и всё занятое время исключается из доступных слотов.

Можно интегрировать CRM, 1С или МИС?

Да. Для этого используются API, вебхуки и индивидуальные интеграции.

Превратите сообщения в управляемый путь клиента.

Посмотрите безопасное демо QFlow без данных реальных организаций.